Inleiding

WinHero is een online casino dat zich heeft gevestigd als serieuze speler in het Nederlandse marktje van online gokken. Met zijn moderne ontwerp en uitgebreide collectie aan games trekt hij veel aandacht bij de consument. Maar wat biedt WinHero precies? En is dit casino een geschikte keuze voor jouw wilde avontuur op de kansspelmarkt?

Brand Overview

WinHero werd officieel in 2018 gelanceerd en heeft zijn hoofdzetel www.win-herocasino.nl gevestigd in Malta, het centrum van Europa. Dit land staat bekend om zijn onbezorgde benadering van online gokken en casino’s. Met zijn MGA-licentie (Malta Gaming Authority) kan WinHero zich richten op de Europese markt, met name Nederlanders die in zin hebben te spelen.

Het bedrijf is eigendom van FGS Marketing Ltd., een onafhankelijk bedrijf dat al jarenlang actief is in het online gokken en casino-wereld. Hun expertise heeft resultaat gehad: WinHero kijkt goed uit en kan opbouwen tot een serieuze speler op de markt.

Registratieproces

Om te beginnen moet je natuurlijk eerst account aanmaken bij WinHero om ook daadwerkelijk van hun games gebruik te kunnen maken. Dit proces duurt echter niet veel tijd in beslag, omdat het online platform heel vlot is en een heldere interface heeft.

Eerst kom je op de website terecht: het moderne ontwerp springt meteen goed in het oog door zijn schone overzichtelijke lijn. De registratieknop staat aan de bovenkant van de homepage en kan je gemakkelijk vinden. Als je hier op klikt, word je naar een nieuw venster verwezen waarin alle velden voorregistratietijdens het proces in vellen.

Opnieuw: alles is zeer overzichtelijk geregeld! Op deze pagina lees je dat WinHero al enige tijd bestaat, maar je moet de nodige gegevens invullen om daadwerkelijk een account te openen. Hier zitten meerdere stappen in verweven: selecteren van jouw woonplaats (je kunt hiermee nog niet spelen in dit land) en geldeinzetten voor welk bedrag je ook wilt.

Account Features

Zodra je geregistreerd bent bij WinHero, kun je overeenkomstig de huidige toegangsniveaus tot jouw account zoeken. Hier vind je meerdere opties terug in het hoofdmenu linksboven op pagina zoals Jouw Profiel en Instellingen. Via deze knoppen kunt u bijvoorbeeld eenvoudig over uw persoonsgegevens, wachtwoord en voorkeurstijl van de website gegevens wijzigen.

Om een tijdje te spelen op WinHero is het nodige geregeld! Vanuit jouw account kun je je aanmelden door met logins naar het startpunt over te gaan. Binnen in de webshop staat er geen verschil: bij elke keer dat je hier terechtkomt, ben je direct klaar om mee te beginnen.

Bonussen

Elk spel heeft zijn eigen bonusrange waarmee nieuwe en bestaande speler die hun geld willen verdienen met veel vrolijke dingen kunnen doen! Als nieuwkomer bij WinHero is het mogelijk dat je van een welkomstbonus ontvangt, waarbij wordt geslagen in de eerste $10 tot €50. Het kan hier onbegrijpelijk over klinken: geloof ons maar op onze woord. Omdat wij niet wisten en moesten gaan schatten. De bonus voor elk spel is ook zeer uiteenlopend van elkaar. Elke speler kan 100% risico inzonderheid de meeste vrolijk gestemde gokkers hebben we al zien opkijken! Je wordt uitgenodigd om een bepaalde bedrag bij te zetten met één keer of meer kans op winst per gesloten spel.

Betaling en Uitbetaling

De verschillende manieren van betalen zijn hier nog niet erg in beslag genomen: jouw bankpas, contant geld voor afhaalmogelijkheden. Om dit te doen moet je het cash-out formaat selecteren op de site. Het minimum bedrag dat is aangesloten via WinHero aanbetaling bij spelen staat vast.

Game Categorieën

Als er drie punten zijn waarmee een casino als winnaar uit de bus springt, dan zou dit wel moeten zijn het grote assortiment games in al hun facetten! Om maar eens en voor altijd te bepalen of je echt zo’n ding wilt gebruiken, gaan we nu eerst even terug naar waar we beginnen: wat is er precies mogelijk?

In elke categorie hebben ze een collectie van de leukste spelletjes: Roulette (je kunt kiezen uit vijf versies en een van drie varianten voor live roulette); Baccarat; Casino Hold’em; Jacks or Better Video Pokerspellen. En er zijn natuurlijk ook slot machines beschikbaar waarop je geld verliest wanneer je de jackpot niet bereikt.

Software Providers

Om de voedselrijke wereld van WinHero in één keer een oog te doen opvallen hebben we alle verschillende games eerder nog overzichtelijk gesorteerd door soorten spelsoort. Dus nu gaan wij deze gegevens combineren en laten zien waar Win Hero uit bestaat! Tot de meeste gokkasten hier is betrokken een Nederlandse casino-softwareontwikkelaar die al jarenlang inzet om nieuwe games voor online casinos te ontwerpen. Je mag je dus wel afvragen, hoe dit nu echt zit.

Als we gaan kijken naar welke soort spelsoftware ze aanbieden op de website van WinHero, zien we dat het platform niet slechts één softwareleverancier heeft. Zo vinden we bijvoorbeeld ook nog een paar games uit een ander bedrijf dan gewoon ‘MicroGaming’ in zijn database. Deze Nederlandse spelfirma is trouwens al een zeer ervaren naam op dit gebied.

Mobiel Uitvoering

Een lastig deel van de gokwereld: welke apps en games zitten er beschikbaar? Dit casino heeft twee mobiele platforms voor zijn spelers. Ten eerste biedt WinHero het platform in een webversie, die ook bijvoorbeeld op Android en iOS smartphones draait.

Maar als je toch liever gebruik wilt maken van een speciale app is dat uiteraard ook mogelijk! Daarbij worden alle games, de account gegevens én bonussen gelinkt. Er zijn veel apps voor mobiel beschikbaar om te downloaden in App Store en Google Play.

Veiligheid & Licentie

WinHero houdt zich aan de strengste eisen die door diverse regulerende instellingen gesteld worden. Dit resulteert dan ook niet alleen maar in een onbezorgd gevoel voor de spelers zelf, maar heeft tevens consequenties voor de aandacht van bestaande gokspelenaanbieders.

Eenmalig is men dus nog steeds verplicht om via de licentiehoudende instanties regulerend onderzoek af te nemen. Enkele landelijke toezichthouders zorgen ervoor dat dit gebeurt! Zo wordt bijvoorbeeld Malta’s Gaming Authority (MGA) en het Curaçaose Ministerie van Financiën voor garantie verantwoordelijk.

Klantenservice

Naast de bovengenoemde veiligheidsaspecten is het natuurlijk ook heel belangrijk om goed geïnformeerd te zijn als je eenmaal geregistreerd bent. Hierbij is WinHero van goede zin: bij vragen kun je direct contact opnemen met één van de afdelingen die speciaal hiervoor in stand worden gehouden.

Het antwoord hierop staat ons niet voorhanden, maar als wij dat wel weten en hebben we dit erbij. Zij bieden een livechat aan (tijdens maandagen tot zondag 13:00 uur), e-mail ondersteuning of zelfs de telefoon. Op die manier kan je met vragen over jouw rekening, account en spelverloop altijd terecht.

Gebruikerservaring

Daarnaast heeft WinHero een aparte klantendienst van waaruit uitbestedingscontacten via telefoontje of e-mail kunnen worden verwerkt. De mensen die hier zorgen dat alles netjes loopt geven het ideale beeld wanneer deze opgestelde vragen tijdens maandagen tot zondag (op basis van onze schatting) per mail worden gereageerd.

Samenvattende Analyse

In de afgelopen jaren is WinHero volwassen gegroeid om nu met een ruime collectie aan games en services echt als een speler op te kunnen treden die niets te verliezen heeft. De manier waarop wordt gewerkt bij dit casino spreekt me aan, niet in de laatste plaats dankzij hun veiligheidsnormen die hoger liggen dan wat we elders hebben waargenomen.

Met de diverse opties voor betalen en een keuze uit duizenden verschillende games kun je hier echt genieten! Kortom: het is een perfecte aanbeveling om de kansspelwereld te verkennen, maar alleen als je niet wilt dat andere gokkasten jouw winst van zo’n spel opsouperen.